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LA CASA PRENDE VITA CHIEDI E RISPONDI
08/02/2012giunico
non mi arriva la cucina
nonostante l ordine ed il pagamento il 15.1.12 ancora non mi arriva nulla. mi avevano detto max 2 settimane !!
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Le Risposte
ti auguro di cuore di non essere incappata in un caso simile al mio (vedi mia domanda "ma qualcosa continua a mancare...") perché da questi circoli viziosi non si esce se non con le ossa rotte. Tutto quello che ti posso consigliare, se hai modo di parlare con un responsabile, fatti rilasciare qualcosa di scritto e apri una pratica di reclamo, Non so se possa aiutare, ma almeno resta tutto tracciato...
Ciao giunico, io sono nuova di qui e spero di addentrarmi bene in quetso mondo. Non hai avuto ancora nulla? A me hanno detto che ci volgiodai 15 ai 27 gg lavorativi. Spero sia così perchè io a Giugno mi sposo e ordinerò tutto a meta marzo.Ci fai saxe quando arriva? Ciao
ancora nulla angi. nessun taglio fuori misura yuyu. seguo il consiglio della redazione... grazie a tutti
benone allora auguri :)
arrivata?
Ciao giunico,
per casi specifici come il tuo, consigliamo sempre di contattare il nostro Servizio Clienti, munito del numero dell’ordine che hai effettuato, così che si possa verificare la situazione legata al tuo acquisto. Qui tutti i riferimenti: http://www.ikea.com/ms/it_IT/customer_service/contact_us/index.html .
In generale possiamo dirti che dal momento dell’ordine a quello dell’effettiva data di consegna passano 15 giorni lavorativi (circa 3 settimane): il trasportatore, una volta ricevuto l’ordine, ti contatterà per fissare data e ora della consegna. Vedrai che molto presto avrai la tua cucina.. solo un po’ di pazienza! :)
per casi specifici come il tuo, consigliamo sempre di contattare il nostro Servizio Clienti, munito del numero dell’ordine che hai effettuato, così che si possa verificare la situazione legata al tuo acquisto. Qui tutti i riferimenti: http://www.ikea.com/ms/it_IT/customer_service/contact_us/index.html .
In generale possiamo dirti che dal momento dell’ordine a quello dell’effettiva data di consegna passano 15 giorni lavorativi (circa 3 settimane): il trasportatore, una volta ricevuto l’ordine, ti contatterà per fissare data e ora della consegna. Vedrai che molto presto avrai la tua cucina.. solo un po’ di pazienza! :)
Redazione
scritto il 13/02/2012 12:40
scritto il 13/02/2012 12:40
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forse hai scelto qualche fuori misura e per i tagli ci impiegano un po' di più di tempo..stai tranquilla vedrai che arriva. facci sapere
strano, ci sarà stato qualche articolo che ha causato un ritardo, ma di solito si viene avvertiti, prova a sentire il call center o il servizio clienti tramite il sito ikea, dandogli i tuoi dati e il numero del tuo ordine, sapranno dirti qualcosa.
